Gizlilik Politikası

1. Giriş

Ticaretrehberi olarak, kişisel verilerinizin güvenliği bizim için son derece önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak Ticaretrehberi tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
• Eğitim Bilgileri: Katıldığınız kurslar, sertifikalar
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri
• Finansal Bilgiler: Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Eğitim hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
• Sertifika düzenlenmesi ve gönderilmesi
• İletişim taleplerinin yanıtlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (izniniz dahilinde)
• Güvenlik ve hukuki süreçlerin yürütülmesi

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlar çerçevesinde:

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla resmi kurumlara
• Hizmet sağlayıcılarımıza (ödeme sistemleri, e-posta hizmetleri vb.)
• İş ortaklarımıza (eğitim merkezi, danışmanlık firmaları vb.)

Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmayacaktır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dikkate alınarak saklanacaktır. Yasal saklama süresi sona erdiğinde veya işleme amacı ortadan kalktığında, verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

8. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda saklanan küçük metin dosyalarıdır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmaması mümkündür.

9. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktayız. Verileriniz, SSL şifreleme teknolojisi kullanılarak korunmaktadır ve yetkisiz erişime karşı güvenlik önlemleri alınmıştır.

10. İletişim

Kişisel verileriniz ile ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize iletebilirsiniz:

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.

11. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmetlerimizdeki güncellemeler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır.